เลือกตัวชี้วัดอย่างไรไม่ให้รายงานบวม
รายงาน BI มักพังตั้งแต่ขั้นรวบรวมตัวชี้วัด เพราะทีมอยากใส่ทุกอย่างที่วัดได้ วิธีที่เราใช้ในคอร์สคือถามสามคำถามก่อนเพิ่มคอลัมน์ใด ๆ: ใครต้องตัดสินใจจากตัวเลขนี้, ถ้าตัวเลขเปลี่ยนแล้วจะทำอะไร, และมีตัวชี้วัดอื่นที่บอกเรื่องเดียวกันอยู่แล้วหรือไม่
เกณฑ์คัดที่ใช้งานได้จริง
เก็บเฉพาะตัวชี้วัดที่ผูกกับเจ้าของชัดเจน มีนิยามที่เขียนได้ในหนึ่งประโยค และอัปเดตได้ตามจังหวะรายงาน ตัวชี้วัดที่ต้องอธิบายยาวทุกครั้งที่เปิดไฟล์ มักเป็นสัญญาณว่ายังไม่พร้อมขึ้นชั้นตัดสินใจ
สิ่งที่ควรย้ายไปภาคผนวก
รายละเอียดราย SKU, ตารางตรวจสอบคุณภาพข้อมูล หรือกราฟย่อยที่ตอบคำถามเฉพาะกิจ ควรอยู่ชั้นตรวจสอบ ไม่ใช่หน้าแรกของผู้บริหาร การแยกชั้นแบบนี้ทำให้รายงานหลักเบาลงโดยไม่ทิ้งร่องรอยการตรวจสอบ